KLSの輸送について

Q.

一般の宅配便や路線便とはどこが違いますか？

A.

弊社は航空便を主な輸送手段としてスピード輸送、高品質輸送をモットーとしております。 そのため、精密機器輸送や緊急品輸送、社内間メール等の定時集配貨物輸送を得意としております。

また、お客様の物流合理化をお手伝いするご提案もさせていただいておりますので、詳しくはこちらまでお気軽にご相談下さいませ。

⇒TEL:03-5755-6951

Q.

どのようなものを送れますか？

A.

精密機器・個人情報貨物・医薬品（検体を含む）等の運送はKLSの得意分野輸送です。 詳しくはこちらまでお気軽にご相談下さいませ。

⇒TEL:03-5755-6951

Q.

運送できないものはありますか？

A.

弊社の国内輸送については航空便を主体とした輸送をしておりますので、航空法、その他法令または官公署の命令、規制によって搭載、移動を禁止、または制限されたものは受託できません。

また、お引き受けする貨物が梱包されていないもの、荷造りが不完全で他に迷惑を及ぼす可能性があるものについてもお引き受けできません。

ただし、梱包・無梱包輸送等弊社にて別途ニーズに合わせた作業も承りますので、お気軽にご相談下さい。

また、航空機搭載において航空会社が定める運送約款上で搭載を制限あるいは禁止されるものがあります。

（下記ご参照）詳細についてはお近くの営業所にお問い合わせ下さいませ。

• 生きた動物（魚類を含む）
• 遺体、遺骨
• 危険物

※火薬類、高圧ガス、腐食性液体、引火性液体、可燃性液体、可燃性固体、酸化性物質、毒物、?放射性物質、磁性物質、その他の有害物件及びその付着物件等、または銃砲刀剣類等

Q.

土曜・日曜・祝日の運送はできますか？

A.

弊社は企業間物流を主体として運送を行っておりますので、土曜日は営業しておりますが、日曜・祝日については基本的には休みとなっております。

ただし、事前にご依頼をいただける分についてはチャーター（特別便）対応も可能ですので、お近くの営業所へお問い合わせ下さい。

営業所一覧はこちら⇒https://www.kintetsu-ls.co.jp/officelist/

Q.

個人で荷物をお願いすることはできますか？

A.

弊社は企業間物流（B to B）を主体として取り扱いをしておりますので、個人様（C to C）のお荷物は原則承っておりません。

⇒TEL:03-5755-6951

Q.

輸送した荷物が壊れてしまった場合の対応は？

A.

基本的に１運送状につき30万円までを、限度として実損害額について賠償いたします。

賠償限度額を超える荷物につきましては、別途任意（お客様負担）で保険を掛けていただくことになります。

詳細についてはお近くの営業所へお問い合わせ下さいませ。

営業所一覧はこちら⇒https://www.kintetsu-ls.co.jp/officelist/

Q.

集荷・配達日指定はできますか？

A.

指定日の集荷・配達が可能です。ご希望がございましたら、お気軽に集配依頼時に担当者へご相談くださいませ。

Q.

梱包材料はどのような物がありますか？

A.

お客様のニーズに合ったさまざまな梱包材をご用意しております。

梱包材料の詳細はこちら⇒https://www.kintetsu-ls.co.jp/service/transport/packing/

Q.

送り状を記入する手間を省きたいのですが？

A.

事前に情報をいただき、弊社で印刷をしてお渡しすることが可能です。

また、当社のかんたん荷主発行システム（伝まる）をご利用いただきお客様が送り状を印刷する事も可能です。

Q.

荷物の配送状況を知りたいのですが？

A.

下記よりご確認いただけます。

お荷物追跡サービスはこちら⇒https://cs.kintetsu-ls.co.jp/tr/TRGG0010/TRGG0010.aspx

Q.

高額商品は輸送が可能ですか？

A.

お客様に運送保険（荷主保険）を付保していただくことで、輸送が可能です。

運送保険（荷主保険）は、輸送品目及び価格により保険料を算出しますので詳細をご相談下さいませ。

Q.

輸出・輸入は可能ですか？

A.

通関を含めた輸出入は、弊社の親会社である株式会社近鉄ｴｸｽﾌﾟﾚｽ（ＫＷＥ）で承っております。

ホームページ⇒https://www.kwe.co.jp/

ただし、KWEと協同して、輸入の際に流通加工を実施し貨物を出荷するサービスも行っております。

詳しくは成田営業所までお問合せ下さいませ。

⇒TEL:0479-70-9241